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Der Reisevertrag (= travel contract) enthält die Rechten und Pflichten der Vertragspartner. Er wird zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter abgeschlossen.
Rechtsgrundlagen:
Koschug
ARB (s. S. 26 - 30)
RV-spezifische Reise- und Stornobedingungen (haben Vorrang gegenüber den ARB wenn sie im Katalog stehen).
EU - Pauschalreiserichtlinie (Sie wurde bereits 1990 formuliert und enthält zB die Kundengeldversicherung).
Reisevertragsrecht ( steht im ABGB)
Wesentlicher Inhalt
Reiseveranstalter (Wer ist einer?)
Haftung
Rechte und Pflichten des Kunden (Reiseteilnehmer)
Rechte und Pflichten des Reiseveranstalters
Rechten und Pflichten des Kunden
Anmeldung und Anzahlung (ca. 10 - 20 %), muß schriftlich eingereicht werden und mit der Unterschrift bestätigt sein.
Rücktritt vom Reisevertrag höchstens bis zu 85 % Storno, bei No-Show bis zu 100 %
Stornogebühr
No-Show (= kein Reiseantritt, ohne Begründung)
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