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Die ISO 9000 enthält drei Normen für unterschiedliche Betriebstypen:
Die ISO 9001 ist die umfassenste Norm, da sie alle Bereiche eines Unternehmens abdeckt. Sie enthält daher alle 20 Elemente. Die ISO 9002 trifft für alle Firmen ohne Konstruktion und Design zu (d.h. ISO 9002 ohne Designlenkung). Die ISO 9003 wird nur auf Prüflabors angewendet (d.h. ISO 9003 ohne Designlenkung, Beschaffung, Prozeßlenkung und Wartung)
Nr QM - Element nach ISO 9001 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003
1 Verantwortung der Leitung + + 0
2 QM - System + + 0
3 Vertragsprüfung + + +
4 Designlenkung + - -
5 Lenkung der Dokumente und Daten + + +
6 Beschaffung + + -
7 Lenkung vom Kunden beigestellten Produkten + + +
8 Kennzeichung und Rückverfolgbarkeit von Produkten + + 0
9 Prozeßlenkung + + -
10 Prüfung + + 0
11 Prüfmittelüberwachung + + +
12 Prüfstatus + + +
13 Lenkung fehlerhafter Produkte + + 0
14 Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen + + 0
15 Lagerung, Verpackung, Konser. Und Versand + + +
16 Lenkung von Qualitätsaufzeichungen + + 0
17 Interne Qualitätsaudits + + 0
18 Schulung + + 0
19 Wartung + + -
20 Statistische Methoden + + 0
Legende: + ... volle Anforderung
0 ... weniger streng
- ... Element kommt nicht vor
Das ISO 9000 Zerfifikat erhält man durch ein Systemaudit (=Überprüfung des QM-Systems auf seine Funktionalität).
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