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In diesem Skriptum werden eher kleinere bis mittlere organisatorische Innovationen betrachtet.
Die Ermittlung der Kosten fällt hier im Vergleich zur Ermittlung des Nutzens noch relativ leicht.
Aus Gründen der Vergleichbarkeit sollte zwischen einmaligen und laufenden Kosten unterschieden werden. Mittels einer Investitionsrechnung können dann die einmaligen und laufenden Kosten in eine Zahlenreihe gebracht werden.
Beim Beispiel \"Gebrauchtwagenbörse\" könnte dies folgendes Aussehen haben:
* einmalige Kosten:
Anschaffungskosten der Hardware und Software
Kosten der Eigenentwicklung
Installationskosten (Kabel, Modemanschlüsse....)
Schulungskosten
Umstellungskosten (Erstdatenerfassung....)
* laufende Kosten
- Personalkosten
- Raumkosten
- Wartung und Reparatur
- Telefonkosten
- Materialkosten
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