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Das Controlling hinterfragt, ob in der operativen Durchführung mit dem day - to - day business das Gesamtziel erreicht werden konnte. Es werden Kennzahlen ermittelt, die den Betrieb vergleichbar machen, was für die IST - Analyse wichtig ist.
Man muß in der Lage sein, das Gesamtziel des Betriebes mit der operativen Durchführung abstimmen zu können. Die langfristigen Ziele müssen in die gleiche Richtung zeigen wie die kurzfristigen.
Das Controlling ist ein ununterbrochener Prozeß, der immer ein Feedback für die operative Durchführung bringt. So ist eine bestmögliche Annäherung an das Gesamtziel der Firma möglich.
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