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Als Marktforschung bezeichnet man die systematische Erforschung der Märkte (d.h. das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage) sowohl auf der Beschaffungs- als auch auf der Absatzseite einer Unternehmung.
Erforschungsobjekte der Marktforschung:
. das Verhalten der Käufer (Nachfrager)
. das Verhalten der Konkurrenten (Anbieter)
. die Absatzmöglichkeiten für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen (Marktobjekte)
. das Verhalten der Absatzmittler (Distributionskonzept9
. volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen
Die Analyse des Käuferverhaltens spielt besonders auf Konsumgütermärkten eine entscheidende Rolle. Fragen, die hier behandelt werden sollen sind:
. Formen des Konsumverhaltens (Rationalverhalten, Gewohnheitsverhalten, Impulsverhalten)
. Welche charakteristische Eigenschaften weisen Käuferstruktur, Einkaufshäufigkeit und -intensität auf.
. Welche Motive und Einstellungen sind dominierend für die Kaufentscheidungen
Weiters gibt es auch noch die Konkurrenzanalyse, erstellen von Absatzprognosen usw.
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