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Folgende Fragebögen sollten von mehreren Leuten unabhängig voneinander ausgefüllt werden. Diese können Mitarbeiter, Kollegen oder Vorgesetzte sein, aber auch neutrale Kenner wie Kunden oder Lieferanten. Alle Antworten auf ein Blatt übertragen, ergibt ein gutes Meinungsprofil von der Schlankheit und Fitness des Unternehmens.
Checkliste Führung
Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Führungsverhalten leistungsbetont machtbetont
Vorgesetzter Coach Boss
Führungsideal Krisenvermeider Krisenmanager
Betriebsrat,
Gewerkschaft Partner Gegner
Anweisungen Vorschlag Befehl
Kommunikation offen, horizontal kanalisiert,
gerichtet
Feedback häufig, umfassend selten, gerichtet
Reaktion auf
Fehler verbessernd bestrafend
Reaktion auf Kritik zuhörend abwehrend
Entscheidungen im Team Boss
Entscheidung vor Ort zentral
Karrierechancen nach Beitrag für Gruppe nach
Einzelleistung
Personalentwicklung Generalisierung Spezialisierung
Ressourcenerschließung umfassend geplant Gelegenheit,
Verfügbarkeit
Veränderungsbereitschaft hoch gering
Juristische
Aktivität prozessmeidend prozesssuchend
Repräsentation gering hoch
Eigenbild realistisch glorifizierend
Gesamtbewertung Anzahl
Einzelwerte 18 Merkmale
insgesamt
Checkliste Mitarbeiter
Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Arbeitsverhalten mitgestaltend ausführend
Übernahme
von Verantwortung bereitwillig widerstrebend
Abwesenheitsrate gering hoch
Information
Vorgesetzter offen glorifizierend
Verbesserungs-interesse hoch gering
Kommunikation offen, horizontal gesteuert, vertikal
Mitteleinsatz wirtschaftlich gedankenlos
Reaktion auf
Fehler Anlass zu
Verbesserung Suche nach
Schuldigen
Fehlerhafte
Vorprodukte eliminiert,
aufgezeigt durchgereicht
Gesamtbewertung Anzahl
Einzelwerte 9 Merkmale
insgesamt
Checkliste Kundenorientierung
Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Entwicklung kundenorientiert sach- und
technikorientiert
Produktions-steuerung nach
Kundenaufträgen nach internen
Kapazitäten
Liefertreue hoch niedrig
Reaktion auf
Kundenwünsche interessiert, schnell abwehrend,
langsam
Reklamationsverhalten zugewandt abwehrend
Kundenzufriedenheit quantifiziert subjektiv, pauschal
Messkriterien Kundenzufriedenheit Neutrale
Befragung
Zufriedenheitsindex subjektive Berichte des Vertriebs
Gesamtbewertung Anzahl
Einzelwerte 7 Merkmale
insgesamt
Checkliste Organisation
Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Organisationsverhalten interne
Marktwirtschaft interne
Planwirtschaft
Organisationspriorität Ablauf-Organisation Aufbauorganisation
Aufbau-Organisation Teams, Projekte funktional
Stabsorganisation klein groß
Verwaltungsfunktion schwach ausgeprägt
Verantwortung dezentral,
Gemeinschaft zentral,
Individuum
Ausgabenverantwortung dezentral zentral
Standardisierung,
Vorschriften Hilfsmittel, Werkzeuge Zwangsmittel
Problemlösung bereichsübergreifende Teams Spezialisten
Projektteams Stark gegen
Fachbereiche Schwach gegen
Fachbereiche
Arbeitsplätze in Gruppen einzeln, Linien
Büroform Großraum mit Chef integriert Einzelräume
Arbeitsabläufe prozessorientiert produktorientiert
Controlling integriert starke Zentrale
Inspektion integriert eigener Bereich
Vorschlagswesen integriert eigene
Organisation
Anlagenwartung, Reparatur integriert eigene Abteilung
Gesamt-bewertung Anzahl
Einzelwerte 18 Merkmale
insgesamt
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