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wirtschaft artikel (Interpretation und charakterisierung)

Checklisten





Folgende Fragebögen sollten von mehreren Leuten unabhängig voneinander ausgefüllt werden. Diese können Mitarbeiter, Kollegen oder Vorgesetzte sein, aber auch neutrale Kenner wie Kunden oder Lieferanten. Alle Antworten auf ein Blatt übertragen, ergibt ein gutes Meinungsprofil von der Schlankheit und Fitness des Unternehmens.



Checkliste Führung


Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Führungsverhalten leistungsbetont machtbetont
Vorgesetzter Coach Boss
Führungsideal Krisenvermeider Krisenmanager
Betriebsrat,

Gewerkschaft Partner Gegner
Anweisungen Vorschlag Befehl
Kommunikation offen, horizontal kanalisiert,
gerichtet
Feedback häufig, umfassend selten, gerichtet
Reaktion auf

Fehler verbessernd bestrafend

Reaktion auf Kritik zuhörend abwehrend

Entscheidungen im Team Boss
Entscheidung vor Ort zentral
Karrierechancen nach Beitrag für Gruppe nach
Einzelleistung
Personalentwicklung Generalisierung Spezialisierung
Ressourcenerschließung umfassend geplant Gelegenheit,

Verfügbarkeit
Veränderungsbereitschaft hoch gering

Juristische
Aktivität prozessmeidend prozesssuchend

Repräsentation gering hoch
Eigenbild realistisch glorifizierend


Gesamtbewertung Anzahl

Einzelwerte 18 Merkmale
insgesamt







Checkliste Mitarbeiter


Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Arbeitsverhalten mitgestaltend ausführend
Übernahme
von Verantwortung bereitwillig widerstrebend
Abwesenheitsrate gering hoch

Information
Vorgesetzter offen glorifizierend
Verbesserungs-interesse hoch gering
Kommunikation offen, horizontal gesteuert, vertikal
Mitteleinsatz wirtschaftlich gedankenlos

Reaktion auf

Fehler Anlass zu
Verbesserung Suche nach

Schuldigen
Fehlerhafte

Vorprodukte eliminiert,
aufgezeigt durchgereicht


Gesamtbewertung Anzahl

Einzelwerte 9 Merkmale
insgesamt





Checkliste Kundenorientierung


Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean
Entwicklung kundenorientiert sach- und
technikorientiert

Produktions-steuerung nach
Kundenaufträgen nach internen

Kapazitäten
Liefertreue hoch niedrig

Reaktion auf
Kundenwünsche interessiert, schnell abwehrend,

langsam
Reklamationsverhalten zugewandt abwehrend
Kundenzufriedenheit quantifiziert subjektiv, pauschal
Messkriterien Kundenzufriedenheit Neutrale

Befragung
Zufriedenheitsindex subjektive Berichte des Vertriebs


Gesamtbewertung Anzahl

Einzelwerte 7 Merkmale
insgesamt





Checkliste Organisation


Merkmal Bewertung
Lean voll halb = halb voll Nichtlean

Organisationsverhalten interne
Marktwirtschaft interne

Planwirtschaft
Organisationspriorität Ablauf-Organisation Aufbauorganisation
Aufbau-Organisation Teams, Projekte funktional
Stabsorganisation klein groß
Verwaltungsfunktion schwach ausgeprägt
Verantwortung dezentral,

Gemeinschaft zentral,
Individuum
Ausgabenverantwortung dezentral zentral
Standardisierung,
Vorschriften Hilfsmittel, Werkzeuge Zwangsmittel
Problemlösung bereichsübergreifende Teams Spezialisten

Projektteams Stark gegen

Fachbereiche Schwach gegen

Fachbereiche
Arbeitsplätze in Gruppen einzeln, Linien
Büroform Großraum mit Chef integriert Einzelräume
Arbeitsabläufe prozessorientiert produktorientiert
Controlling integriert starke Zentrale
Inspektion integriert eigener Bereich

Vorschlagswesen integriert eigene
Organisation
Anlagenwartung, Reparatur integriert eigene Abteilung



Gesamt-bewertung Anzahl
Einzelwerte 18 Merkmale
insgesamt

 
 




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