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wirtschaft artikel (Interpretation und charakterisierung)

Bwl des reisebüros





Aufgaben eines Reisebüros r />
Touristische Leistungsträger: Autoverleihfirmen, Hotels, Airlines, Versicherungen
Vertrieb: Weiterverkauf an den Endverbraucher

Leistungen die sich ein Kunde von einem RB erwartet

 Auskünfte und Informationen über:
Ein- und Ausreisebestimmungen aller Staaten der Welt
Urlaubs- und Reiseländer sowie touristische Zielgebiete
Angebote und Preise der touristischen Leistungsträger und Reiseveranstalter
Versicherungspakete (große Reiseversicherungsunternehmen in Österreich sind Elvia und Europäische RV)
touristische Zahlungsmöglichkeiten (Kaufkraft der Währung, bevorzugte Devisen, Traveller Checks zB Visa, American Express, Thomas Cook)
Beratung über diverse Reisearten (nach dem Motiv unterteilt) und Reiseformen (nach Verkehrsmittel, In- und Ausland, Beherbergungsart)

 Buchung von vorgefertigten Pauschalreisen
 individuelle Zusammenstellung von Einzel- und Gruppenreisen
 Reservierung und Verkauf von Fahrausweisen (Öffentlicher Personen Nah - Verkehr = ÖPNV ist nicht typisch)
 Reservierung von gewerblichen Beherbergungsformen
 Buchung von Mietautos (Eurocar, Rent a car, ca. 10 - 12 Firmen in Österreich vertreten)

 Vermittlung von Versicherungen
 Visabesorgung
 Besorgung von touristischen Zahlungsmitteln
 Verkauf von Reisebedarfsartikel

 
 



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