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Grundlagen haben nicht den Anspruch, umfassend zu sein. Diese können erweitert aber auch noch gekürzt werden.
Vertriebsorientiert heißt, die Dinge aus der Sicht des Verkaufs zu sehen, im Gegensatz zu möglichen Sichtweisen aus der Produkttechnik, des Rechnungswesens oder des Personalmanagements, die natürlich auch wichtige Bereiche in einem Unternehmen sind.
Controlling hört sich an wie Kontrolle. Der Begriff ist jedoch besser zu verstehen, als ein Instrument, das Abweichungen von Plänen und tatsächlich erzielten Ergebnissen genau feststellt. 1)
Über allen Ausführungen dieser Arbeit stehen aber die übergeordneten Zielsetzungen einer Unternehmensstrategie. Diese ist die Gesamtausrichtung eines Unternehmens.2)
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