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Kenntnisse über Vor- und Nachteile, sowie die richtige Anwendung dieser Kenntnisse können einen Wettbewerbsvorsprung verschaffen.
Vorteile:
. Informationsvorsprung: Sofortiges präsentieren von Neuheiten
. Transparenz des Angebotes
. Zielgruppenauswahl ist kostengünstiger und exakter
. Kommunikation mit Konsumenten ist direkter und gezielter möglich
. Flexibilität steigt
. Produktionskosten für Werbung vermindern sich
. Umfangreicheres Service nach dem Verkauf mit geringerem Aufwand
. Günstigeres, weltweites Marketing
. Technologische Demonstrationen wirken attraktiver
Nachteile (meist wenn nur Online-Verkauf betrieben wird):
. Marken können sich nicht etablieren
. Globale Massenbotschaften nicht möglich
. Zielgruppen wie Senioren und Kleinkinder sind derzeit nicht erreichbar
. Nicht alle Produkte sind für den elektronischen Handel geeignet
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